【北京搬家】搬家行業需要規范市場提高搬家服務-小件搬家正吃香

北京搬家現場圖片
花樣百出亂收費、“暴力搬家”搬家遭遇“游擊隊”……搬家行業的種種亂象讓消費者很鬧心。同時,這些亂象也引起北京工商部門、家政公司、行業協會的關注。 搬家行業亂象多 明明說好搬家費用200元,搬家人員到場后卻要收取260元,消費者林先生對此很不滿。更讓林先生沒想到的是,當他提出異議的時候,搬家人員竟然撂挑子了。面對一屋子拆卸大半的家具,林先生只得屈從。 有的搬家公司收取的費用名目繁多。如果搬家的樓層超過3層,得加收30元的“樓層費”,如果客戶家里的家具沒有拆卸,得加收“拆裝費”,如果車輛不能直接到達搬家的樓梯口,還得另外收費。 冒牌搬家公司在網上四處橫行。據早的家政公司工作人員介紹,不少假冒家政公司的搬家公司在網上占據靠前位置,客戶在網上搜索不到正規家政公司的信息,可能被這些假冒公司“劫”走。 楊先生前不久聯系某搬家公司為其搬家及拆裝空調,搬家人員將兩臺空調損壞。方小姐聯系的北京搬家公司在搬家過程中將一塊工藝品損壞。一家正規家政公司老板透露,消費者在搬家時物品頻遭損壞,主要原因是在激烈的競爭形勢下,搬家人員帶著情緒工作,特別是在遇到沒有多少油水的“寡單”時,搬東西成了扔東西。 據工商局12315消費者申訴舉報指揮中心統計,今年季度,搬家服務是家政類消費申訴熱點。消費者反映搬家公司不按時到場、到場后擅自漲價、搬家時造成物品損壞等損害消費者權益行為。由于大部分消費者在接受搬家服務時,雙方約定的搬家時間、價格都是電話中口頭約定,沒有索要消費憑據,造成損壞丟失物品舉證難、維權難。 整頓規范促發展 “搬家行業需要相關部門進行規范。”家政服務有限公司許姐說。 北京家政協會會長介紹,北京搬家公司目前有400多家,涉及保姆、保潔、搬家等諸多工種,從業人員估計有3萬多人。搬家行業不規范的現象確實存在,目前北京家政協會正與相關主管部門醞釀出臺規范家政行業的政策措施,同時開展家政行業培訓,促進此行業健康發展。 據了解,工商局將針對搬家市場展開一系列專項檢查,同時在專項整治的基礎上,進一步規范搬家服務,督促企業誠信自律,全面提升行業服務水平。

北京搬家現場圖片

只要稍微了解搬家行業的人都知道,現在隨著各大中小城市的外來人員日益變多,以及人們對居住環境有了更高的要求等,搬家需求都是出現了年年上升的趨勢,可以說搬家市場一片繁榮景象。因此,為了能夠趁著這個大好商機賺到一筆財富,不少有投資念頭的人士都紛紛進軍搬家行業,使得目前不同規模的搬家公司非常多。就拿北京金馬搬家公司來說,打著各種旗號的大小搬家公司,都會讓人挑得眼花繚亂。

當然,搬家市場以龐大的需求,帶來了一個難得的淘金遇機。不過與此同時,搬家行業在得到眾多投資人士青睞的同時,自然也迎來了十分激烈的競爭,并且有些搬家公司,為了能夠獨攬一方天地的業務,更是不斷擴大公司的規模,推出個人搬家、公司搬家等齊全的搬家服務,使得規模有限的小件搬家公司在發展路上面臨著很大的挑戰。那么北京小件搬家公司,怎樣才能贏得客戶,在行業里獲得更好的發展呢?答案肯定是提高搬家服務。

據了解,現在人們在選擇搬家公司時,雖然非常注重一家公司的規模,但是他們更關心搬家服務,希望在搬家過程中,每一個細節都會得到搬家公司的重視。而面對消費者的這種需求,如果小件搬家公司能夠規范員工的態度,加強他們的服務意識,再引進一些保護功能更好的專業搬家紙箱等產品,相信整體搬家質量的提高,一定會獲得客戶的肯定。所以說,面對行業的競爭,如何提高公司的服務,增強自身的競爭力,是每一家小件搬家公司要注重的地方。

北京搬家現場圖片

在生活當中我們肯定會遇到很多人要搬家的,那么我們現在沒個家庭都是有著非常多物品的,那么如果是想要自己搬家的話,是非常不現實的。所以一般情況下我們大多數人都是會選擇一個好的搬家公司,所以我們也是經常能夠聽到這樣的問題,北京搬家公司哪家好?那么我們很多對此并不知道如何去回答,所以我們今天就一起來了解一下如何選擇一個好的搬家公司。

我們知道無論是在哪個行業里面,我們要想能夠得到客戶的認可,那么我們首先要做的就是能夠朝著多方面的發展。對于北京搬家公司來說,就是要能夠承接不同的搬家業務,這樣不僅僅能夠加強競爭力,對于市場的拓展也是必然的。

而對于我們的客戶來說,在選擇公司的時候我們不僅僅要注意它的業務范圍是否寬廣,還要注意到它是否能夠承接到我們的業務。在這之后我們要注意的就是它的服務怎樣,因為只有能夠在服務周到,才能夠讓我們的搬家過程更輕松。

當然我們對于價格的合理性也是必須要注意的,畢竟對于價格方面來說是我們消費者注意的一個方面。所以我們在選擇搬家公司的時候是一定要注意的,而且一個真正好的搬家公司,在價格方面肯定也是非常合理的。

那么總的來說,我們的消費者在選擇一家好的搬家公司,要注意的方面并不是僅僅在價格方面。要能夠從整體上面去看,也不能夠僅僅看到這家公司的宣傳。所以以后我們面對北京搬家公司哪家好這類問題的時候,應該都知道如何回答了。